Sobre nuestras garantias

Barracuda garantiza todos sus productos en todas sus partes electrónicas, mano de obra y por cualquier defecto de fabricación por un lapso de 2 años contados a partir de la fecha de compra o adquisición, exceptuando aquellas fallas en la batería por antigüedad o debilitamiento, uso continuo, recargas diarias.
Tenga en cuenta que por tratarse de una batería recargable esta tiende a disminuir su vida útil en el transcurso del tiempo en tal caso se le notificara el estado de vida de la misma.

Para hacer valida la garantía, es necesario presentar el producto defectuoso. Su póliza de garantía debidamente llenada sellada o validada por el establecimiento en donde lo adquirió.

Barracuda se compromete a reparar o cambiar el producto defectuoso sin ningún cargo para el consumidor. El tiempo de reparación no podrá ser mayor a 30 días a partir de la fecha de recepción.

Toda garantía será invalida cuando el producto presente golpes o signos de maltrato o uso diferente a lo establecido en el manual operativo. Así mismo cuando se compruebe derrames de líquidos o cualquier otra substancia sobre o dentro del aparato. Cuando haya sido abierto o reparado por alguna persona o centro de servicio no autorizado.
En cualquiera de los casos anteriores se dará aviso mediante un reporte correspondiente.

Podrá ser valida su garantía acudiendo o enviando el producto a nuestro centro de servicio autorizado ubicado en:

Calle: Plásticos 21-I
Colonia: San Francisco Cuautlalpan
Ciudad: Naucalpan de Juárez, Estado de México
C.P: 53569
Correo: garantias@barracudapower.mx: